Müşteri adaylarınızın ihtiyaçlarına uygun olan ürünü seçmelerine yardımcı olacak ürün ayrıntılarına yer veren fotoğraflar, açıklamalar, içerik, fiyat gibi belirleyici bilgilerin kullanılması kullanıcı deneyimlerinizi artıracaktır. Satın alma öncesinde daha detaylı bilgi almak isteyebilecek müşterilerinizle kolayca iletişim kurabileceğiniz canlı sohbet eklentisi ile karşılıklı olarak sorunsuz alışveriş imkanı tanımaktadır. Alışveriş şartlarınızı ve müşterilerinizle aranızdaki sözleşmeleri paylaşmanız, ödeme yöntemlerinizi belirtmeniz iki tarafın maddi zarar görmesini önleyecektir. Müşterileriniz tarafından verilen siparişlerin takip edilebilmesini sağlayacak siparişin işletme içindeki aşamalarını ve kargo sürecindeki bilgilendirmeleri alabilecekleri takip numarasına erişebilmeleri önemli bir özelliktir. Kullanıcı deneyimine öncelik veren işletmelere ait internet siteleri, potansiyel müşterileri için de alışverişlerini kolay ve hızlı bir şekilde tamamlamalarını sağlayacak şekilde tasarlanmalıdır. Satın alma işlemlerinin gerçekleşmesi için müşterilerden bazı kişisel ve ödeme bilgilerinin alınması gerekmektedir. Bu gibi bilgilerin güvenlik önlemlerine uygun olarak saklanması ve müşterileri rahatsız edecek şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmamalıdır. Bilgileri güvenli olarak saklanmasının zorlukları da düşünülerek talep edilen bilgilerin gerekli olduğundan emin olunmalıdır.